Профессиональные пылесосы Karcher

Корзина

Ваша корзина сейчас пуста.

Стандартизация в клининге - назревшая потребность

Предварительные итоги голосования выявляют востребованность стандартов в клининге, но ставят определенные вопросы.

Одной из целей прошедшего на выставке Круглого стола "Заказчики и клининговые компании. Разговор на одном языке - ключ к взаимопониманию", которые редакция портала Клинеры.рф ставила перед этим мероприятием, была попытка начать поиски основополагающих базисов для создания Стандарта клининговых услуг, устраивающих и Клинеров, и их Клиентов. Был запущен опрос для выяснения реальной потребности у всех заинтересованных сторон в таком Стандарте, который дал ответ на основной вопрос голосования, но также поставил и дополнительные.

Опрос. "Нужна ли стандартизация клининговых услуг"

За почти 5 месяцев сделали свой выбор 84 человека. При этом категорически против стандартизации всего лишь четверо, что очень удивительно. Тех, кого просто устраивает сегодняшняя ситуация, немногим больше (5 человек). Еще больше тех, которые не видят необходимости стардартизации в данный момент. Но и таких не очень много (7 человек). В итоге количество противников составило всего 16 человек, т.е. пятая часть проголосовавших, из которых найдется некоторое количество тех, кого устраивает ГОСТ 2002 года выпуска. Хотя многие признают его устаревшим и морально, и технически.

Стало большой неожиданностью желание подавляющего большинства (68 голосов) или 81% подвести свои услуги  под единый стандарт. Однако, из тех, кто согласен с необходимостью появления Стандартов, респондентов, без раздумий и оговорок готовых стандартизировать свои услуги - только половина (32 человека).  Остальные задают вполне резонные вопросы или выражают сомнения в готовности рынка к таким Стандантам.

Шестая часть опрошенных (13 человек), хоть и согласны с необходимостью унификации услуг, но резонно вопрошают: "Кто будет разрабатывать стандарты?" И в этом вопросе не только непонимание специфики создания отраслевых стандартов, но и отсутствие тех, кто в глазах Клинеров способен такую работу проделать.Также в этом вопросе вопрос финансовый, т.е. "за чей кошт праздник?"

Среди сомневающихся в рыночной коньюнктуре больше тех, кто уверен в неготовности Клининговых компаний к стандартизации своих услуг. Таковых тоже шестая часть (14 человек). Сомнения подкреплены разбродом в умах и кошельках клинеров: чтобы работать с определенным качеством требуются определенные инвестиции в технику, персонал, химию. Если будет планка, которой придется соответствовать, многим придется туго: кто-то уже привык мыть водой, кого-то от нелегалов не оторвешь, а кому-то одной полуживой поломойки хватает на 10 объектов. И все думают: "Если другие так работают, то почему мне нельзя? Они сбивают цену, а мне людей кормить нечем!". И тут непоследнюю роль играет Клиент, который, по мнению десятой части опрошенных (9 человек), не готов к тому, чтобы пользоваться стандартизированными клининговыми услугами, ведь тогда и ценник явно вырастет, и спросить с Клинера за копейки какое-то качество или (его подобие) будет намного сложнее.

Пока это только предварительный подсчет голосов. Голосование будет завершено по достижении 100 голосов. 16 человек могут серьезно изменить картину. Голосуйте!

Похожие статьи:

АРУКАРУК завершила работу над Единицами профессионального стандарта рабочих профессий клининговой деятельности

--Корневой раздел--Обратная связь


Рейтинг: 0 Голосов: 0

Комментарии 3

0 Просто_ГЛАВНЫЙ #
25 декабря 2011 в 21:32
Д.Кулаков (УК "Савацкий"):
"Очень часто представители клининговых компаний оперируют, вроде бы общепринятыми, устными показателями: на одну уборщицу должно приходиться 800 кв.м. убираемой площади и т.п. Если бы такие стандарты были где-то зафиксированы, нам было бы проще работать с клинерами и контролировать качество их работы и саму работу как таковую. Но еще более востребованными эти стандарты будут для собственников, которые занимаются управлением своими зданиями самостоятельно, т.к. они, в отличие от профессиональной управляющей компании, не могут знать многих нюансов. И, вследствие этого, цена клининговых услуг может оказаться для них намного выше."
0 Евгений #
2 мая 2012 в 22:02

Постановление госкомтруда ссср, вцспс от 18.09.1985 n 321/19-28 об утверждении типовых норм обслуживания для уборщиков производственных помещений промышленных предприятий. Я когда начинал бизнес учился на ходу и опираясь на данное постановление прорабатывал маршруты делал фото рабочего дня и т.д. и вообщем-то, полученный результат и советские номы более мене совпадают. 

0 Просто_ГЛАВНЫЙ #
2 мая 2012 в 22:18
Если ориентироваться на советские нормы, то и результат вполне ожидаемо будет с ними совпадать.  hoho Только в те времена ни разработчики типовых норм, ни тем более уборщицы не знали и не могли знать о современных технологиях уборки и инвентаре, который процесс уборки серьезно оптимизирует.
P.S.: вопрос об обслуживании объекта перенесен в  соответствующий раздел F.A.Q.

Новости околоклининговые

Пресс-релиз: EASY!Force и EASY!Lock -...

  EASY!Force – новый пистолет для профессиональных аппаратов высокого давления с подогревом и без подогрева воды, главным отличительным признаком которого является желтый рычаг управления с мягкой...

Правительство разрешит некоторым...

Дмитрий Медведев направил на рассмотрение в Госдуму законопроект, который затронет маленькие клининговые компании и клинеров-ИП с небольшой группой помощников в части оформления трудовых...
RSS-лента статей

Новости клининга

Cleaning Expo Ural откроет клининговую...

В 2017 году выставочная компания «Эксперт» проводит на территории города Екатеринбурга ряд специализированных выставок. Один из важнейших проектов – выставка оборудования,...
2 февраля 2017 Просто_ГЛАВНЫЙ 0 263

В середине сентября Казань ждёт участников...

В столице Республики Татарстан 14 сентября 2016 г. в рамках программы Международного осеннего строительного форума, который пройдёт 13–16 сентября 2016 г., состоится Чемпионат профессионального...
5 августа 2016 Просто_ГЛАВНЫЙ 0 507

ISSA/INTERCLEAN Amsterdam 2016: роботы...

В середине мая в Амстердаме прошла очередная выставка ISSA/INTERCLEAN, которая показала основные тренды клининговой отрасли на ближайшие годы. И посетители, и участники увидели, что клининг всё...
17 июня 2016 Просто_ГЛАВНЫЙ 0 1135
RSS-лента статей

Бизнес-новости

Минтруда запретило искать «молодых русских...

Вступил в силу закон, запрещающий работодателям в объявлениях о вакансиях дискредитацию по половозрастным и расовым признакам. Однако к его применению уже возникает много вопросов, а руководители...
26 июля 2013 Просто_ГЛАВНЫЙ 0 1222

Новые формы и форматы документов,...

Приказом от 11 августа 2011 г. N ЯК-7-6/488@ , зарегистрированным в Минюсте РФ 14 сентября 2011 г. N 21794, утверждены новые формы  и форматы документов, используемых при постановке на учет...
10 октября 2011 Просто_ГЛАВНЫЙ 0 1712
RSS-лента статей

Новости недвижимости

Ритейл: лидеры, итоги и планы

Первый квартал 2013 года внес большие коррективы в расстановку сил в сетевом ритейле. В одних сегментах произошла смена лидеров, а в других лидеры решили серьезно упрочить свои позиции. Но самое...

«Лента» может выйти на московский рынок с...

Metro Group закрыла сделку по продаже сети гипермаркетов Real в России французскому ритейлеру Auchan. Как говорится в сообщении Metro Group, компания получила в марте одобрение ФАС на продажу...

«Магнит» собирается открывать по 2...

«Магнит» потратит $6,7 млрд на расширение сети — за пять лет она собирается открыть более 10 300 магазинов и 500 гипермаркетов. До конца же 2013 г. ритейлер намерен вложить $1,75-1,8 млрд в свое...
RSS-лента статей