Предварительная подготовка клиентов

Неожиданным образом во второй декаде мая самым, на мой взгляд, интересным и главным ньюзмейкером  стала Виледа. 12-го числа компания поведала о проведении в Питере и Москве семинаров для КК и собственных служб уборки. А 18-го объявила о своем вступлении в ряды АРУК (пока речь идет об ассоциации). И если первая новость довольно проходная, то вторая заставляет задуматься об изменениях в клининговом мире. Но обо всем по порядку.

Объявления о проведении семинаров висят в Сети на каждом углу, поэтому логично предположить, что ждут там всех, ан нет - вход был только по спецприглашениям (по крайней мере, в Москве). Волею судеб и благодаря стечению некоторых обстоятельств я смог поприсутствовать на этом мероприятии. Организаторы назвали его "типичным рабочим семинаром". Что вкладывает в это понятие Виледа многим известно. Чтобы не портить сюрприза тем, кто получил приглашение на участие в питерском семинаре, все пересказывать не буду.
Фотографии получились плохо, а видео снимать не разрешили организаторы (вдруг конкурентам продам ) поэтому на сей раз без фото и видеоотчетов. Раскажу о своих ощущениях. Выступающая Ирина легко держит аудиторию, впрочем, это уже никого давно не удивляет, когда речь заходит об Ирине Требиной. Один из постулатов, которые несет компания в клининговые массы я-бы обозначил так: внедрение инноваций - лекало европейского дорогостоящего авангардизма. В связи с этим порадовал измененный, более адекватный и взвешенный подход к инновациям для российского клининга. Все остальное можно услышать и увидеть теперь в Санкт-Петербурге в День предпринимателя (кстати, хороший повод для забастовки - целый день посвятить знакомству с европейскими тенденциями клининга от Виледы).

Тема номер два появилась за день до моей поездки в Москву и очень меня заинтересовала. Итак, на  оф. сайте Виледы 18.05 была опубликована новость о вступлении компании в Ассоциацию Русских Уборочных Компаний, что подтвердилось и на сайте самой АРУК. Почему именно сейчас такой крупный игрок решил поменять членство в одной клининговой ассоциации на членство в другой, можно только гадать. Однако кое-какие моменты видны невооруженным глазом.
Первое. "Телодвижения" АРУК более осмысленны и видны, хоть и смутно. Тогда как МАКИЧ о своих вообще никак не распространяется, что позволяет предположить отсутствие этих самых "телодвижений" вообще (кома, как минимум). Вполне естественно, что денежный поток стоит направлять в журчащий ручеек с потенциальным выходом в море, нежели сливать его в пересыхающее болото.
Второе. Г-н Рябичев, как президент АРУК, в последнее время серьезно продвинулся на пути к верхним эшелонам власти. А с такими людьми и организациям, и бизнесменам, особенно иностранным, стоит дружить.
Третье. Одновременно с объявлением о вступлении появилась информация о проведении совместных семинаров для ЛПУ. Зная заинтересованность г-жи Ушаковой (руководителя питерского отделения АРУК) в этой теме и все более усиливающееся стремление Виледы выйти на рынок клининга в лечебных учреждениях, можно делать выводы о том, что "встретились два одиночества".
Что самое главное, эта встреча может оказать большое влияние на весь клининговый рынок. Если совместными усилиями производители химии и инвентаря для клининга пробьют стену "хлорки и ветоши", а Ю.Рябичев поможет протолкнуть какие-то нормативные акты на законодательном уровне, это станет реальной помощью всем представителям клининговой индустрии. Может быть работа в направлении ЛПУ поможет обычным клинерам увидеть общественную организацию в действии и, наконец-то, с конкретными результатами. в таком случае можно пожелать только удачи такому начинанию и однозначно приветствовать нового члена в АРУК. Но ... Поживем - увидим.